טופס משוב ללקוחות, הצטרפו גם אתם !
[show-testimonials alias='תצוגה לעמוד ראשי']השקיעו בנו מספר דקות ותנו משוב
טופס לתגובות וחוות דעת
האם זה לוקח הרבה זמן…
[show-testimonials-form subtitle='on' image='on' rating='hover' email='on' logged='on' display_category='on' style='tt_style_4' ]טופס משוב וחוות דעת ללקוחות
למה אני צריך להשאיר חוות דעת?
תודה הצלחתם… נו טוב, למלא טופס משוב, לוקח פחות משתי דקות. ויש לכך יתרונות רבים:
1. תמיכה ביוצרים – חוות דעתכם חשובה לנו. לקוחות מרוצים, מהמוצר והשירות, מעודדים אותנו להמשיך ולפעול.
במשובים שלכם הסתייענו בעבר ומסתייעים בהווה, לשיפור המוצר והשירות ללקוחותנו.
2. עזרה לזולת – זוכרים עצמכם, לא פעם אחת, נמנעתם מלרכוש פריט מגניב בחנות אינטרנט, מכיוון שלא מצאתם חוות דעת למוצר.
משתמשים רבים מחפשים חוות דעת, ממשהו שהתנסה והשתמש במוצר.
ביקורת חיובית או שלילית, עוזרת ללקוחות להחליט עד כמה יתאים המוצר עבורם.
3. הכרה במוצר – בכל פעם שאתם ממלאים טופס משוב באתר, ריבוי מספר הסקירות, וחוות הדעת מסייעים למוצר איכותי לקבל הכרה בקהילות שונות וכן גם אצל "אחינו הגדול" גוגל.
קצת על משמעות השארת חוות דעת וצרכנות
האם צרכנים סומכים על חוות דעת?
לפי סקר שנערך בשנת 2014 (ברייג'טלוקל), 88% מהצרכנים אומרים שהם סומכים על ביקורות אינטרנט כעל המלצות אישיות.
מה עוזר לצרכנים להחליט אם לרכוש מוצר?
92% מהצרכנים ישתמשו בעסקים/ירכשו מוצרים, אם יש להם 4 כוכבים בדירוג.
72% מהצרכנים יסתפקו בדירוג של 3 כוכבים.
איך חוות דעת משפיעות על צרכנים?
72% מהצרכנים אומרים שחוות דעת חיוביות גורמות להם לסמוך יותר על עסקים מכוונים.
57% מאותם צרכנים יבקרו באתר האינטרנט של העסק ו 15% האחרים, יתקשרו אליו.
איך צרכנים משתפים ניסיון אישי?
רוב הלקוחות (61%) ממליצים, למישהו שהם מכירים, על המוצר שאהבו, מפה לאוזן.
גידול הרכישות באינטרנט מעלה את הצורך והשימוש בדירוגים מקוונים (כמו אלה באתר).