דרך להתקשר – טל': 972-50-8455245
רח' דרור 16, ת.ד. 5507, קיסריה
שעות פתיחה:
א' עד ה' 09:30 – 18:00
ו' 09:00 – 13:00
השאירו הודעה, מבטיחים שנענה
שאלות שגם אחרים שאלו
לאחר עיון בשאלות והתשובות השתמשו בטופס אם מחפשים דרך להתקשר
מה הן אפשרויות התשלום באתר
האתר מאובטח על פי קוד SSL וניתן לשלם באמצעות:
א. תשלום בכרטיס אשראי
ב. תשלום ב PAY PAL
ג. תשלום במזומן או שיק שישלח בדואר
מה הן אפשרויות המשלוח והעלויות בהזמנה דרך האתר
ישנן 4 אפשרויות למשלוח הזמנה דרך האתר:
א. איסוף עצמי – חינם במשרדי החנות (דרור 16 קיסריה)
ב. משלוח חינם – ברכישת מוצרים באתר מעל לסך 250 ₪
ג. דואר רשום
ד. משלוח חבילה עד הבית
עד כמה הרכישה באתרכם בטוחה, האם נתוני האישיים מאובטחים?
עמוד סליקה באינטרנט (redirect) נמצא אצל ספק שירותי הסליקה, העומד בתנאי התקן ומאושר על ידי חברות האשראי.
דף התשלומים מאוחסן אצל ספק שירות הסליקה ומותאם כך שפרטי כרטיסי אשראי, המוזנים ע"י הקונה באתר, אינם נשמרים כלל באתר.
כל פעולת התשלום מתבצעת בשרתי ספק שירותי הסליקה, שעומד בתקנים המחמירים ביותר PCI DSS Level-1
תוך כמה זמן נקבל את מה שהזמנו
אנחנו מוציאים הזמנות כבר ביום שלמחרת. משלוח ההזמנה, מתבצע באמצעות:
א. דואר רשום – בין שבוע לעשרה ימי עבודה (עם קוד מעקב) - של דואר ישראל.
ב. משלוח עד הבית – 2 עד 4 ימי עבודה (עם קוד מעקב) - דואר ישראל.
מה קורה אחרי שביצעתי את ההזמנה
הזמנה שהתקבלה באתר באופן תקין (שם הילד, פרטי השולח ותשלום) תעובד ותצא ממשרדינו ביום שלמחרת. הודעה לגבי פרטי קוד המשלוח (דואר רשום/חבילה עד הבית) תועבר ללקוח, על מנת שיוכל לעקוב אחר הזמנתו.
האם אקבל קבלה/חשבונית עבור ההזמנה שלי
בהחלט. הלקוח מקבל חשבונית/קבלה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום. לקוחות שיבצעו רכישה טלפונית, חשבונית/קבלה יצורפו להזמנה הנשלחת.